介護のあんしん

資料請求や検索サイトで候補が10件ほど集まった後、どれから見に行くかで手が止まります。全部を見学して回ると、決める前に家族の体力が尽きます。 候補を絞る作業は、書類で落とす、見学で比べる、体験入居で決めるの3段階に分かれ…

見学まで済ませて候補が2件に絞れても、契約書に判を押す手前でもう一度止まります。夜と早朝の様子だけは、昼の見学では見えないからです。 体験入居は施設の好意で用意されたサービスに見えますが、国の指導指針が、既に開設している…

資料請求で候補が数件そろい、次は見学だと分かったところで手が止まる人がいます。予約の電話で何を言えばいいのかが、どこにも書かれていないからです。 見学の価値は、当日よりも予約の電話で決まります。何を先に送ってもらうか、ど…

老人ホームの見学に、誰かに付いてきてほしいと感じる家族は多くいます。見学に同行するサービスは、紹介センターの相談員が無料で行っているものが中心です。 その同行者の報酬は、家族ではなく施設が払います。ここを知ると、同行者に…

「シニアのあんしん相談室」の施設ページや資料請求の案内に行き着くと、「入居後1年間、ケガの入院費を無料で保障」という特典が先に目に入ります。無料の窓口がそこまでしてくれる理由は、気になるところです。 この会社の体制は、業…

「いい介護」の施設ページを見たあと、あるいは病院の相談室から「いい介護の相談員」を勧められたあと、電話をかける前に手が止まる家族がいます。相談員が何者で、どこまで頼めるのかが見えないからです。 この会社の体制は、業界団体…

「みんなの介護」の施設ページを何度も開いたあと、資料請求のボタンの前で手が止まる家族が多くいます。「電話がしつこい」という評判が本当なのか、無料で使える理由に裏があるのかが気になるからです。 評判の良い面と悪い面は、どち…

資料請求のあと、資料が届く前後に施設や相談員から電話がかかってきます。何を聞かれるか分からないまま出ると、答えに詰まります。 聞かれる項目は、施設が入居を受け入れるかどうかを判定する項目と重なります。答え方しだいで、電話…

親の介護と仕事の両立が苦しくなると、辞めて自分で見た方が安く済むのではという考えが浮かびます。 ところが、辞めて減る収入と、施設に入れたときに子が出す額は、たいてい別々に語られたままです。同じ表に並べてみると、桁がひとつ…

施設検索サイトの「まとめて資料請求」のボタンで、手が止まる人は多くいます。電話が何件来るのか、入力した情報がどこまで行くのかが、押す前には見えにくいからです。 デメリットは3つあり、どれもサイトの良し悪しより「入力先が施…

老人ホームの紹介センターのサイトには、「相談無料」と大きく書かれています。家族が1円も払わずに、候補出しから見学の同行まで受けられる仕組みは、どこかで誰かが払っているはずです。 払っているのは、入居が決まった施設です。業…

親の老人ホームを探し始めて「紹介センター」を検索すると、社名がずらりと並びます。ランキング記事を開いても、順位はサイトごとに入れ替わります。 順位の付け方に公的な基準はなく、順位は記事の作り手が決めています。その一方で、…