介護のあんしん

ケアマネジャー（介護の計画を立てる専門職）との面談も役所の手続きも、親の介護の用事は平日の昼に入り、そのたびに有休が減っていきます。

ただ、平日の用事には、サービス担当者会議のように家族が出る回を選べるものがあります。

この記事では、働きながら親の介護をしている人に向けて、用事が平日の昼に集まる理由と、有休とは別枠の休みを含めた3つの守り方を紹介します。

平日の昼に呼ばれる介護の用事は、ケアマネの訪問だけで年12回

ケアマネジャーの訪問は少なくとも月に1回と決まっているので、家族が平日に呼ばれる用事は、それだけで年12回になります。

この章では、次のモデルケースのAさんの家族を例に、平日の用事が1年に何回入るかを数えます。回数は、制度で決まっている頻度をもとにしています。

認定調査から通院まで、用事ごとの1年の回数

Aさんの家族に入る平日の用事を1年分並べると、ケアマネジャーの訪問と通院の付き添いだけで24回になります。

次の表は、それぞれの用事にかかる時間の目安と、日程を決める相手をまとめたものです。

サービス担当者会議は、ケアプラン（介護サービスの計画）を作るときや変えるとき、要介護認定を更新したときに開かれます。

要介護認定の更新は原則12か月ごとで、状態が変わらなければ最長48か月まで延びます。この上限は、2021年4月の改正で36か月から48か月になりました。そのため、認定調査が入るのは更新の年だけです。

表の用事のうち、日程を家族と相談して決めるのは認定調査くらいです。ほかの用事は、相手の都合で日が決まります。

出典: e-Gov法令検索「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準」第13条

出典: e-Gov法令検索「介護保険法施行規則」第38条・第41条

出典: 広島市「要介護認定の有効期間の延長について」

別居なら、半日の用事が丸1日の休みになる

親と離れて暮らす家族は、移動の時間が加わるため、30分〜1時間の用事でも丸1日休むことになります。

例えばAさんの場合、実家までは片道2時間で、サービス担当者会議は11時からです。朝9時に家を出て、会議が終わるのは12時ごろになります。

そこから職場に戻れるのは、早くても午後2時です。休みが午前から午後にまたがるので、Aさんは1日休むことになります。

親の近くに住んでいれば、同じ会議は半日休みで済みます。親の家が遠い人ほど、1回の用事で使う有休の日数が増えます。

全部に立ち会えば、年20日の有休を超える

離れて暮らす家族が表の用事すべてに立ち会うと、1年で使う休みは有休の日数を上回ります。

労働基準法で決まっている有休の日数は、勤続6年半以上の人でも年20日です。表の用事は1年で26〜32回あり、Aさんのように用事1回ごとに1日休むと、26〜32日分の休みが要ります。

親の近くに住んでいて、どの用事も半日休みで済む人でも、13〜16日分になります。年20日の有休の大半が、介護の用事で埋まる計算です。

自分の場合は、次の式で1年に要る休みの日数の目安を出せます。

• 1年に要る休みの日数 ＝ 立ち会う用事の回数 × 1回に休む日数（遠ければ1日、近ければ半日）

働きながら家族を介護する人への国の委託調査（2024年度）では、介護のための休みに、介護休暇などより有休を1日単位で使った人の割合が高くなっていました。

つまり、有休が減っていく原因は、使い方より用事の量のほうにあります。

出典: e-Gov法令検索「労働基準法」第39条

出典: 厚生労働省「仕事と介護の両立等に関する実態把握のための調査研究事業」労働者調査 概要版（2024年度。家族を介護・手助けしながら働く人などが対象で、正社員は1,100人）

なぜ平日の昼なのか。介護の仕組みは「平日に来られる家族」を前提にできている

介護の用事の日程は、今も家族が平日の昼に来られることを前提に決まっています。

国は、働きながら家族を介護する人のために、休みの制度を広げてきました。介護休暇は2021年1月から、1時間単位で取れるようになりました。2025年4月からは、入社して半年未満の人も取れる決まりです。

それでも介護の用事が平日の昼に集まる理由は、日程を決める2つの条件にあります。1つは相手の勤務時間、もう1つは用事の場所です。

出典: 厚生労働省「介護休暇について」

出典: 島根労働局「子の看護休暇・介護休暇の時間単位での取得」の案内

窓口も会議も、日程は相手の勤務時間で決まる

介護の用事の相手は、多くが平日の日中に働く人たちなので、日程もその時間の中で決まります。

例えば地域包括支援センター（高齢者の暮らしと介護の相談を受ける公的な窓口）は、月曜〜金曜の8時30分〜17時15分の受付が一般的です。東京都世田谷区のように、土曜日も相談を受ける地域もあります。

サービス担当者会議には、ケアマネジャーやヘルパー、デイサービスの職員など、別々の事業所の担当者が集まります。全員の勤務時間が重なるのは、平日の日中です。

相手がそれぞれの勤務時間の中で日程を組むので、家族はその重なった時間に合わせて休みを取ることになります。

出典: 広島県「地域包括支援センター」

出典: 世田谷区「あんしんすこやかセンター（地域包括支援センター）」

ケアマネの訪問は、親の家で本人と会うのが決まり

ケアマネジャーの月1回の訪問は、親の家で本人と会うことが決まりになっています。

サービス担当者会議の場所は法令で特に決まっておらず、一般には親の家で開かれることが多くなっています。参加する人が、本人の暮らしぶりを見ながら話し合えるためです。

用事の場所が親の家なので、家族が加わるには、親の家まで出向くことになります。

離れて暮らす家族が丸1日休むことになるのは、平日の日中という時間と、親の家という場所が重なるためです。

出典: e-Gov法令検索「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準」第13条

サービス担当者会議は、出る回を選べばいい。家族が出たいのは3つの回

サービス担当者会議は国の基準で家族の参加が基本とされていますが、会場まで行く回は家族が選べます。

この会議では、ケアマネジャーが作ったケアプランの案を、本人や家族、介護サービスの担当者がそろって確かめます。どのサービスを週に何回使うかも、この会議で決まります。

サービス担当者会議が開かれるのは、主に次のときです。

• 初めてケアプランを作るとき
• ケアプランを変えるとき
• 要介護認定を更新したとき
• 要介護度が変わったとき

会議は年に何回か開かれます。家族が、会場まで行く回と意見だけを届ける回を分けると、有休を使う日を減らせます。

出典: e-Gov法令検索「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準」第13条

家族が出たいのは、初回・退院直後・状態が変わったときの会議

家族が休みを取ってでも出たいのは、親が使うサービスの中身が大きく決まる3つの回です。

• 初めてケアプランを作るとき
• 入院していた親が家に戻るとき
• 要介護度が変わるなど、状態が大きく変わったとき

この3つの回では、デイサービスに週何回通うかや、ヘルパーに何を頼むかが大きく変わります。家族が出席すれば、自分が知っている親の様子を、その場でケアプランに入れてもらえます。

会場まで行くのが難しいときは、オンラインでの参加をケアマネジャーに相談するとよいでしょう。国の基準でも、会議はテレビ電話などを使って開いてよいとされています。

家族が画面越しに参加するときは、テレビ電話などを使うことに家族が同意する決まりです。使える機器や参加の手順は事業所ごとに違うので、ケアマネジャーに早めに聞いておくと安心です。

出典: e-Gov法令検索「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準」第13条第9号

欠席する回は、電話かメモで意見を先に届ける

家族が欠席する回も、会議の前にケアマネジャーへ意見を届けておけば、家族の考えをケアプランに入れてもらえます。

家族が欠席しやすいのは、要介護認定を更新しただけで、親の暮らしぶりが前回とほぼ同じ回です。

会議の前にケアマネジャーへ電話をするか、メモを渡して、家族の考えを会議で伝えてもらうよう頼んでおきましょう。メモに連絡のつく時間を書いておけば、会議で決まったことを、その時間に電話で聞けます。

新しいケアプランは本人に渡されます。家族は実家に行ったときに、本人の手元にあるケアプランで中身を確かめられます。

出典: e-Gov法令検索「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準」第13条第11号

出る回には、家族が平日に動ける曜日と時間を伝える

家族が会議に出たときは、平日に動ける曜日や時間を伝えておくと、そのあとの日程を家族の都合に合わせてもらえます。

会議の場で家族が話しておきたいことは、次の3つです。

• 最近の本人の様子の変化（食事、トイレ、物忘れ、転びそうになったことなど）
• 家族が平日に動ける範囲（来られる曜日と時間、電話に出られる時間）
• 今いちばん困っていること

話すことを先にまとめておくと、会議は短い時間で済みます。

このうち平日に動ける範囲は、遠慮して言いそびれやすい項目です。家族が来られる日が分かれば、ケアマネジャーは各事業所との日程の調整を、その日に絞って進められます。

会議以外の用事も、家族が出るべきものは限られる

会議以外の用事も、次の2つの目安で、家族が出る用事とほかの方法で済む用事に分けられます。

• その場で何かが決まる用事
• 本人だけでは、ふだんの様子を伝えにくい用事

どちらかに当たる用事は、家族が休んででも出る価値があります。それ以外の用事は、電話や郵送で済ませたり、ほかの人に任せたりできます。

家族が出たほうがよいのは、認定調査と医師の病状説明

要介護認定の調査と医師の病状説明は、その場で親のこれからが決まるので、家族が休みを充てたい用事です。

要介護認定の調査では、調査員が親の家を訪ねて、体の動きや暮らしの様子を聞き取ります。この調査の結果をもとに、親が介護保険で使えるサービスの量が決まります。

高齢の親は、調査員の前で「お風呂は一人で入れます」などと、ふだんよりしっかり答えることがあります。家族が立ち会えば、実際の様子を補って伝えられます。

国の手引きでも、調査の日時は家族など実際に介護する人と調整し、介護する人が不在の日は避けるとされています。家族は都合のよい日を調査員に伝えて、仕事の予定に合わせて休みを取れます。

病院で医師から病状の説明を受けるときは、治療の方針や退院の時期がその場で決まります。

出典: 厚生労働省「認定調査票記入の手引き」（平成21年9月30日の通知）

ケアマネの月1回の訪問と役所の手続きは、電話・オンライン・郵送で済ませられる

ケアマネジャーの訪問と役所の手続きは、家族が出向く代わりに、電話や郵送などで済ませられます。

ケアマネジャーが月に1回親の家を訪ねるのは、本人に会って様子を確かめるためです。家族は、訪問のあとにケアマネジャーへ電話をすれば、親の様子を聞けます。

2024年4月からは、親の状態が安定しているなどの条件を満たせば、面接の一部をオンラインにできるようになりました。その場合、それまで毎月だった家での面接は2か月に1回になります。

要介護認定の申請は、地域包括支援センターやケアマネジャーの事業所に、代わりに出してもらえます。

マイナンバーカードを使った電子申請ができる市区町村もありますが、対応している市区町村は一部です。電子申請でも、保険証などの原本の郵送を求められる場合があります。

出典: e-Gov法令検索「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準」第13条第14号

出典: e-Gov法令検索「介護保険法」第27条

出典: WAM NET「介護ワンストップサービス」

普段の通院の付き添いは、ヘルパーなどに任せられる

月1回の通院の付き添いは、介護保険のヘルパーや、保険の外の付き添いサービスに頼める場合があります。

介護保険の訪問介護には、ヘルパーが通院に付き添い、車の乗り降りや受付を手伝うサービスがあります。

病院の中での付き添いは、病院のスタッフが対応するのが基本です。ただし、市区町村が認めれば、病院の中の付き添いにも介護保険を使える場合があります。

市区町村によっては、家族による付き添いが難しいことを、介護保険で使うための条件にしています。親の住む市区町村での条件は、ケアマネジャーに聞いておくとよいでしょう。

保険の外の付き添いサービスは、費用の全額が自己負担になります。

医師に伝えたいことは、メモにして本人に持たせておくと安心です。診察の結果は、本人や付き添ったヘルパーから聞けます。

出典: 船橋市「訪問介護における院内介助」の案内

それでも残る平日の用事は、介護休暇と日程の頼み方で有休を守る

家族が出たい用事に有休とは別枠の介護休暇を充てると、その分の有休を残しておけます。

ところが、介護休暇を取った人がいる職場は、まだ一部に限られます。厚生労働省の2024年度の調査では、2023年4月からの1年間に介護休暇を取った人がいた事業所は、事業所全体の3.6%でした。

残る平日の用事は、ケアマネジャーへの頼み方やきょうだいとの分担でも減らせます。

出典: 厚生労働省「令和6年度雇用均等基本調査」事業所調査 結果概要（従業員5人以上の民間の事業所が対象。有効回答3,383事業所）

介護休暇は有休とは別枠で年5日、1時間単位で取れる

介護休暇は、有休とは別に年5日まで、1時間単位でも取れる休みです。

介護休暇の主な決まりは、次のとおりです。

介護休暇は、介護そのものに加えて、通院の付き添いや手続きの代行にも使えます。そのため、会議や通院、役所の手続きの日に、そのまま充てられます。

親の近くに住んでいるなら、会議の2時間だけ抜けて職場に戻れます。離れて住んでいるなら、移動を含めた1日分を介護休暇にすると、その分の有休を残せます。

介護休暇の日に給料が出るかは会社ごとに違うので、申し出る前に就業規則で確かめておきましょう。

仕事を辞める前に確かめておきたい介護の制度は、介護で仕事を辞めるとどうなる？辞める前に確認したい制度を解説でも紹介しています。

出典: 厚生労働省「介護休暇について」

出典: 島根労働局「子の看護休暇・介護休暇の時間単位での取得」の案内

出典: e-Gov法令検索「育児・介護休業法施行規則」第38条

ケアマネには「この曜日のこの時間なら動ける」と先に伝える

家族が動ける曜日と時間をケアマネジャーに先に伝えておくと、平日の用事を家族が休める日にまとめてもらえます。

ケアマネジャーは、会議の日程を各事業所と調整する役です。家族が休める日が先に分かっていれば、その日を候補にして調整を始められます。会議とケアマネジャーの訪問を同じ日に組んでもらうこともできます。

夕方や土曜に会議を開けるかは事業所によって違うので、希望があればケアマネジャーに一度相談してみる価値はあります。

平日の都合を伝えると嫌がられそうで、気が引ける人もいるでしょう。けれど、家族の動ける時間が分かっているほうが、ケアマネジャーも日程を組みやすいと考えられます。

平日の用事が重なるときは、きょうだいと役割を分ける

きょうだいがいるなら、平日の用事を種類ごとに分けて受け持つと、一人が使う休みの日数を減らせます。

例えば、通院の付き添いは実家の近くに住む人が受け持ちます。離れて住む人は、会議へのオンライン参加や書類の手続きを受け持てます。

分けた役割は、「通院のことは兄に、ケアプランのことは私に」のように、ケアマネジャーにも伝えておきましょう。連絡がそれぞれの担当に届くようになります。

それでも平日の用事が家族の手に余るようになったら、親の住まい方を見直す時期とも考えられます。施設を探し始める時期の考え方は、在宅介護はいつ限界？施設を探し始める基準の決め方を解説で紹介しています。

まとめ：平日の介護の用事は、家族が出る回を選べば有休を守れる

介護の用事は、相手の勤務時間と親の家という場所で日程が決まるため、平日の昼に集まります。離れて暮らす家族がすべてに立ち会うと年20日の有休を上回るので、家族が出る用事を選ぶことが、有休を守るいちばんの近道です。

次の一歩は、平日に動ける曜日と時間を、ケアマネジャーに先に伝えておくことです。伝えるのが遅れると、会議や訪問の日程は相手の都合だけで決まり、離れて暮らす家族は用事のたびに1日ずつ有休を使うことになります。

あわせて、会社の就業規則で介護休暇の日に給料が出るかを確かめておきましょう。介護のあんしんでは、平日の昼に入る介護の用事と有休の守り方も含めて、老人ホーム探しで悩むあなたに信頼できる情報を提供しています。